Para quem trabalha no suporte técnico (principalmente em Callcenters), existem ferramentas de diagnóstico Online que são essenciais.

Ferramentas que permitem validar propagação de DNS/Domínios, Emails, diagnóstico de conectividade, segurança. Bem como simuladores de sistemas operativos, clientes de email, Ferramentas de Segurança (Antivirus/Firewall), Routers, Tablets, Smartphones, entre outros, que são necessários no apoio técnico no dia a dia.

Deixo abaixo algumas aplicações, que utilizo frequentemente.

Tabela com Ferramentas de Diagnóstico Online

Para procurar na tabela abaixo, utilize a função localizar do browser, pressione as teclas CTRL+F e insira a(s) palavra(s) a pesquisar.

Nome Descrição URL
DNS lookup Verificador de Propagação de DNS https://www.whatsmydns.net/
DNSCheker Verificador de Propagação de DNS https://dnschecker.org
Dnsstuff Ferramentas de diagnóstico DNS, Whois, SSL, Ping, Reverse DNS, DNS, Timming, MAC Address , Traceroute, SPF, etc… http://www.dnsstuff.com/tools
IntoDNS Verifica o estado de funcionamento e as configurações da Zona de DNS, fornece relatório de DNS e servidores de correio. https://intodns.com/
Mxtoolbox Verificador de mx, blacklist, a, cname, ptr, whois, dns, spf, srv, ping, tracert, subnet calculator, header analyzer, dns propagation, Password Generator, … https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx
Network-tools Ferramentas Ping, Traceroute, WHOIS, DNS check, NSlookup, Spam blacklists, URL encode, Header checks. https://network-tools.com/
Admin Kit Verificador de Blacklist, Mx Lookup, DNS Lookup, Telnet, IP 2 Location, Ping, Blacklist Monitor, SMTP Test Tool, My IP Adress, Trace Route, Whois https://www.adminkit.net/applications.aspx

Consultar Ativar e Executar o Telnet no Windows

Ping Verificador de Ping, Traceroute, DNS lookup, WHOIS, Port check, Reverse lookup, Proxy checker, Bandwidth meter, Network calculator, Network mask calculator, Country by IP, Unit converter http://ping.eu/
RIPE Database Query Base de dados com informação referente a IP’s (Operador, Dinâmico ou estático) sobre a responsabilidade da RIPE  https://apps.db.ripe.net/
Yougetsignal Verificar Redireccionamento de Portas e IP Publico https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
OMeuIP Verificar IP Publico IPV4 e IPV6 http://www.omeuip.pt/
Microsoft Remote Connectivity Analyzer Testar funcionamento de serviços Microsoft (Email, Office365, Skype, Lync, Message Header Analyzer) https://testconnectivity.microsoft.com/
Checkshorturl Testar url curtos para evitar conteúdos indesejados que possam comprometer a segurança http://www.checkshorturl.com/expand.php
IP Calculator Permite calcular a partir do IP e da mascara de rede (ex. 192.168.0.1/24) os restantes parâmetros da rede http://jodies.de/ipcalc
NetworkOverload Simuladores com Prints dos mais diversos sistemas operativos Windows Mac Os, Antivirus/Firewall, Browsers e Clientes de Email http://www.networkoverload.com/
Zensupport Simuladores com Prints dos mais diversos sistemas operativos Windows Mac Os, Modems/Routers, Browsers e Clientes de Email http://va.zensupport.co.uk/
Chasms Simuladores com Prints dos mais diversos sistemas operativos Windows, Mac OS, Linux, Tablets,  Antivirus/Firewall, Routers, SmartPhones, Tv’s, Browsers e Clientes de Email https://chasms.com/
Qualys Testar a segurança do seu SSL https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html/
GTmetrix Testar os tempos de carregamento de uma página Web, e identifica as melhorias a implementar https://gtmetrix.com/
Pingdom Testar os tempos de carregamento de uma página Web https://tools.pingdom.com/
OUTDATED BROWSER Portal para download das ultimas versões do Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera http://outdatedbrowser.com/en
SouSmart Simuladores fornecidos pela Meo das diferentes Marcas (Samsung, Apple, Sony, LG, Blackberry, Huawei,Microsoft/Nokia, Meo, HTC, ZTE, Alcatel,…) e sistemas (Android, IOS,Windows Phone, BlackBerry) http://sousmart.meo.pt/sousmart/
Converter Converter para as seguintes unidades Byte, Kilobyte, Megabyte, Gigabyte http://converter.elliotbeken.com/
MAC Address Identificar os fabricantes associados a um Mac Address de um equipamento http://www.coffer.com/mac_find/
PortForward Passos de configuração de Redireccionamento de portas (Port Forward) nos diversos routers, listas de portas de jogos https://portforward.com/
Virustotal Analisar anexos e URL’s suspeitos para detetar tipos de malware, incluindo vírus, worms e trojans. https://www.virustotal.com/
Site Safety Center Detetar de um determinado URL é seguro ou está infectado https://global.sitesafety.trendmicro.com/
SpeedTest Teste de velocidade de Download e Upload http://www.speedtest.net/pt
SecurityTrails Validar Histórico dos Registos de DNS https://securitytrails.com/
File Transfer Time Calculator Calcula o tempo necessário para transferência de um ficheiro (MB/GB/…) para uma determinada velocidade do acesso (Mbps, Gbps,…) https://techinternets.com/copy_calc?do
Teste de Portas Testa as principais portas do Router / Firewall / Servidor para verificar se estão abertas http://testeportas.com.br/

Utilizas outras ferramentas e achas que deveriam constar aqui. Deixa um comentário com Nome / URL e Função da ferramenta.

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Duarte Spínola

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