Importante: as configurações abaixo são validas apenas se a caixa de correio tiver recursos avançados contratados e alocados à caixa (MAPI/Exchange/Active Sync) e na zona de DNS do seu dominio tem o registo de autodiscover (cname audiscover.seudominio > autodiscover-redirect.smartcloudpt.pt).  Caso contrario deverá configurar por IMAP ou POP3.

As definições de e-mail indicadas abaixo para os tipos de acesso IMAPI são validas para contas de email SmarcloudptPT que tenham este recursos activo na conta de correio.

Nota: o tipo de acesso MAPI fornecido pela PT Empresas, só está disponivel para caixas de correio do tipo avançada (soluções cloud ptempresas). Para poder utilizar este tipo de configuração/recurso deverá validar se está atribuído à caixa de correio (via área de clientes ou confirmar através das linha de suporte da PT Empresas/altice).

Se a caixa de correio não tem activo MAPI/Exchange, opte por configurar por IMAP4 ou POP3, consultar passos.

O tipo de acesso MAPI (Messaging Application Programming Interface) permite sincronizar os seus e-mails, calendários, contactos e tarefas nos diferentes dispositivos onde tenha configurado por MAPI e com o OWA (Webmail).

URL de Webmail

URL de acesso ao Webmail (OWA): https://webmail.smartcloudpt.pt/

Ações passo a passo no cliente de e-mail:

eM Client Cloud PT MAPI/Exchange

Siga os seguintes passos para configurar a conta no eM Client:  
  1. Clique Menu
eM-Client  
  1. clique em Ferramentas > Contas
eM-Client-Criar-Conta  
  1. Introduzir o endereço de E-mail e clique Iniciar Agora
eM-Client-Criar-Conta-iniciar-agora  
  1. Clique Seguinte
eM-Client-Criar-Conta-detalhes-da-conta  
  1. Clique Concluir
eM-Client-finalizar  
  1. Caso não apresente a janela para introduzir a password, fechar e voltar a abrir o eM Client e introduzir a respetiva password da caixa de correio configurada.
eM-Client-palavra-passe
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Microsoft Outlook Office 365 Cloud PT MAPI/Exchange

 

  1. No Outlook Office 365 aceder a ficheiro, em Informações Sobre a Conta seleccione Definições de Conta…

 

  1. Em Definições de conta, separador E-mail, clicar em Novo…

 

  1. Inserir o endereço de login da caixa de correio Cloud PTEmpresas (SmartCloudPT), e clique ligar.

Outlook Office 365 mapi ptempresas

 

  1. Aguardar uns momentos enquanto Outlook Office 365 prepara a configuração.

Outlook Office 365 mapi ptempresas adicionar

 

  1. Selecionar o tipo de acesso Exchange(MAPI)

Outlook Office 365 mapi ptempresas tipo de conta

 

  1. Aguarde enquanto o Outlook Office 365 procede à configuração.

Outlook Office 365 mapi ptempresas adicionar

 

  1. Selecionar “Não voltar a perguntar-me sobre este Web site” e clique Permitir.

Outlook Office 365 mapi ptempresas autodiscover permitir

 

 

  1. Inserir a palavra-passe de acesso à caixa de correio e selecione Memorizar credenciais e clique OK.

Outlook Office 365 mapi ptempresas credênciais

 

  1. Aguarde enquanto o Outlook Office 365 procede à configuração.

Outlook Office 365 mapi ptempresas adicionar

 

  1. Clique OK (desmarque a opção “Configurar também o Outlook Mobile no meu telemóvel”)

Outlook Office 365 mapi ptempresas configuração concluída

 

 

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Microsoft Outlook 2016 Cloud PT MAPI/Exchange

  1. No Outlook 2016 aceder a ficheiro, em Informações Sobre a Conta seleccione Definições de Conta

 Outlook 2016 MAPI Exchange Definições da Conta

  1. Em Definições de conta, separador E-mail, clicar em Novo…

Outlook 2016 Novo

  1. Preencher o Seu Nome, Endereço de E-mail e respetiva Palavra-passe e clicar Seguinte.

Outlook 2016 Endereço de utilizador e password

  1. Irá iniciar a configuração automática, quando apresentar a mensagem abaixo, selecionar “Não voltar a perguntar-me sobre este Web site” e clicar em Permitir (poderá ser apresentada a mensagem novamente, clicar em Permitir).

Importante: o Outlook 2016 não permite configuração manual de contas MAPI/Exchange, a configuração é feita por autodiscover. O seu domínio necessita de ter implementado na zona de DNS, o registo do tipo CNAME autodiscover.oseudominio  autodiscover-redirect.smartcloudpt.pt

Outlook 2016 Permitir ligação por Autodiscover

  1. Após a configuração automática por Autodiscover com sucesso, será apresentada a mensagem de “Parabéns! A sua conta de correio eletrónico foi configurada com êxito e está pronta a usar.”. Clicar em Concluir

Outlook 2016 Configuração com Sucesso

 

  1. Clicar em OK e Fechar

Outlook 2016 clicar em OK e Reiniciar o Outlook

  1. Após Reiniciar o Outlook, será solicitado dados de autenticação da caixa de correio, preencher os dados de Inicio de Sessão, selecionar Memorizar credenciais e clicar em OK

Outlook 2016 Inserir o Utilizador e Password

 

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Windows 10 Correio/Mail Cloud PT MAPI/Exchange

No Windows 10, podemos utilizar a aplicação de Correio para configurar uma caixa de correio por MAPI/Exchange.

Dados Gerais:

  • Nome de Utilizador: inicio de sessão / endereço de email (ex. teste@kbase.pt)
  • Domínio: ptasp
  • Servidor: webmail.smartcloudpt.pt
  • Ativar a opção “O servidor necessita de uma ligação encriptada (SSL)

 

  1. Abrir a aplicação de Correio, clicar em Definições > Gerir Contas > Adicionar conta.

Nota: se é a primeira vez que está a abrir a aplicação Correio, verá uma página de Boas-vindas, selecione Adicionar conta, e prosseguir para o ponto 2.

  1. Para configurar por MAPI/Exchange, clique em Exchange.

 

  1. Inserir o seu endereço de e-mail e clique em Seguinte.

 

  1. Inserir a password de acesso a caixa de correio e clique em Iniciar Sessão.

 

  1. Será solicitar que introduza o Nome de utilizador e Domínio.

Nome de Utilizador (no seguinte formato): endereço de utilizador/email (ex. teste@kbase.pt)

Domínio: ptasp

 

  1. Poderá apresentar o erro abaixo, clicar em Avançadas.

7. Preencher os dados de acordo com o indicado abaixo e clicar em Iniciar Sessão.

  • Nome de Utilizador: inicio de sessão / endereço de email (ex. teste@kbase.pt)
  • Domínio: ptasp
  • Servidor: webmail.smartcloudpt.pt
  • Ativar a opção “O servidor necessita de uma ligação encriptada (SSL)
  • Nome da Conta: atribuir uma designação para ser identificada na aplicação de MAIL

 

8. Se adicionou os dados correctamente, será dada indicação de conta configurada com êxito. Clique em Concluído.

 

 

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Configurou a conta no Outlook 2016 por MAPI/Exchange e pretende diminuir o tempo de abertura do Outlook para cerca de 5s, consulte o artigo Resolver a lentidão na abertura do Outlook 2016 (MAPI / Exchange)

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Duarte Spínola

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